Yes. We deploy, host and run products on leading cloud providers, and provide maintenance and steady improvements after launch.
Signing in
How do I sign in to a MeenWise portal?
Enter your email address on the portal’s sign-in page and we will email you a 6-digit code. Enter the code on the next page. There is no password.
My code did not arrive. What should I do?
Check your spam or junk folder, and make sure your email address is spelled correctly. If it still has not arrived, choose Resend code when the countdown ends: you can ask for a new code every 60 seconds, up to an hourly limit. Each code works for 5 minutes. Both portals send codes only to accounts that already exist.
How long is a sign-in code valid?
Each code works once and expires after 5 minutes. Asking for a new sign-in code for the same portal cancels the previous one.
The portals
What is the business portal?
It is the portal meant for the businesses and organisations that work with us. It gives you a dashboard for your business account, your profile and the account’s member list.
How do I get access to the business portal?
There is no public sign-up: our administrators add the people our clients name. If you should have access, ask your MeenWise contact or email hello@meenwise.com. Once you are added, we email you a link to the business portal’s sign-in page, where you sign in with a code sent to that address. You must be at least 18 to hold an account, and our Terms of Use apply to it.
Who can use the admin portal?
Only MeenWise staff added by an administrator.
Privacy and your data
Where is my data stored?
Our main hosting, database and file storage run on Google Cloud in Singapore. Database backups are kept in Google data centres in Asia, and some of our providers process data in other countries. The Privacy Policy has the details.
Do you use cookies?
Only strictly-necessary ones: a session cookie and a security token, plus a language cookie if you choose a language in a portal. We do not use analytics or advertising cookies. The Privacy Policy explains them, and what our server logs record.
How do I get a copy of my data or correct it?
Email hello@meenwise.com, from the address concerned where you can. We respond within 21 days, or tell you in writing why we need up to 14 more days. In a portal you can change your name, photo and language yourself.
How do I delete my account?
On our account deletion page, confirm with a one-time code sent to your email address. Your account is then deleted at once and cannot be restored. Deleting an account that owns a business account also deletes that business account and its member list. Deleting your account also removes you from any other business account you are a member of. Some records stay for the periods in the Privacy Policy. The page does not remove enquiries or event registrations; email hello@meenwise.com to ask for those to be deleted. The Close account and Close business account options inside a portal do not delete your account. Close business account removes only your business profile: your business account and its member list stay, and you cannot sign in again unless we give you access again.
Versi Bahasa Melayu · Bantuan & Soalan Lazim
Projek
Apakah yang dibina oleh MeenWise?
Aplikasi web dan mudah alih, penyelesaian AI dan platform awan, yang kami reka bentuk, bangunkan, uji dan lancarkan.
Adakah anda juga mengehos dan menyelenggara apa yang anda bina?
Ya. Kami melancarkan, mengehos dan mengendalikan produk pada penyedia awan terkemuka, serta menyediakan penyelenggaraan dan penambahbaikan berterusan selepas pelancaran.
Log masuk
Bagaimanakah saya log masuk ke portal MeenWise?
Masukkan alamat e-mel anda di halaman log masuk portal dan kami akan menghantar kod 6 digit ke e-mel anda. Masukkan kod itu di halaman seterusnya. Tiada kata laluan.
Kod saya tidak sampai. Apakah yang perlu saya lakukan?
Semak folder spam atau sarap anda, dan pastikan alamat e-mel anda dieja dengan betul. Jika masih belum sampai, pilih Hantar semula kod apabila kiraan detik tamat: anda boleh meminta kod baharu setiap 60 saat, sehingga mencapai had bilangan permintaan bagi setiap jam. Setiap kod sah selama 5 minit. Kedua-dua portal hanya menghantar kod kepada akaun yang sedia ada.
Berapa lamakah kod log masuk sah?
Setiap kod boleh digunakan sekali dan tamat tempoh selepas 5 minit. Meminta kod log masuk baharu untuk portal yang sama membatalkan kod sebelumnya.
Portal
Apakah portal perniagaan?
Portal ini ditujukan kepada perniagaan dan organisasi yang bekerjasama dengan kami. Ia memberi anda papan pemuka bagi akaun perniagaan anda, profil anda dan senarai ahli akaun itu.
Bagaimanakah saya mendapat akses ke portal perniagaan?
Tiada pendaftaran awam: pentadbir kami menambah orang yang dinamakan oleh pelanggan kami. Jika anda sepatutnya mempunyai akses, tanya wakil MeenWise anda atau hantar e-mel ke hello@meenwise.com. Setelah anda ditambah, kami menghantar pautan ke halaman log masuk portal perniagaan melalui e-mel, dan anda log masuk dengan kod yang dihantar ke alamat itu. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk memegang akaun, dan Terma Penggunaan kami terpakai kepada akaun itu.
Siapakah yang boleh menggunakan portal pentadbir?
Hanya kakitangan MeenWise yang ditambah oleh pentadbir.
Privasi dan data anda
Di manakah data saya disimpan?
Pengehosan utama, pangkalan data dan storan fail kami beroperasi di Google Cloud di Singapura. Sandaran pangkalan data disimpan di pusat data Google di Asia, dan sesetengah penyedia kami memproses data di negara lain. Dasar Privasi memberikan butirannya.
Adakah anda menggunakan kuki?
Hanya kuki yang benar-benar perlu: kuki sesi dan token keselamatan, serta kuki bahasa jika anda memilih bahasa dalam portal. Kami tidak menggunakan kuki analitik atau pengiklanan. Dasar Privasi menerangkannya, dan apa yang direkodkan oleh log pelayan kami.
Bagaimanakah saya mendapatkan salinan data saya atau membetulkannya?
Hantar e-mel ke hello@meenwise.com daripada alamat yang berkenaan jika boleh. Kami menjawab dalam tempoh 21 hari, atau memaklumkan anda secara bertulis sebab-sebab kami memerlukan sehingga 14 hari lagi. Dalam portal, anda boleh menukar nama, foto dan bahasa anda sendiri.
Bagaimanakah saya memadam akaun saya?
Di halaman pemadaman akaun kami, sahkan dengan kod sekali guna yang dihantar ke alamat e-mel anda. Akaun anda kemudian dipadam serta-merta dan tidak boleh dipulihkan. Memadam akaun yang memiliki akaun perniagaan turut memadam akaun perniagaan itu dan senarai ahlinya. Memadam akaun anda juga mengeluarkan anda daripada mana-mana akaun perniagaan lain yang anda sertai sebagai ahli. Sesetengah rekod kekal mengikut tempoh dalam Dasar Privasi. Halaman itu tidak membuang pertanyaan atau pendaftaran acara; hantar e-mel ke hello@meenwise.com untuk meminta ia dipadam. Pilihan Tutup akaun dan Tutup akaun perniagaan dalam portal tidak memadam akaun anda. Tutup akaun perniagaan hanya membuang profil perniagaan anda: akaun perniagaan anda dan senarai ahlinya kekal, dan anda tidak boleh log masuk semula melainkan kami memberikan akses kepada anda sekali lagi.
